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◆アフターサービスについて

酔心では、安心してご使用頂く為、アフターサービスを行っております。

●各部修理(柄交換など)
●研ぎ直し(新品修理、裏スキ、研ぎ修理、本刃付修理など)

アフターサービスをご要望のお客様は、事前に弊社までお問い合わせ下さい。
料金のお見積もり、修理可能かのご確認をさせて頂きます。 
*包丁の状態によっては修理修正が不可能な場合が御座います。


お問い合わせ先
電話 072-232-7858  9:00-17:00(月〜金) 定休日:土日祝
Mail info@suisin.co.jp

送り先
〒590-0950
大阪府堺市堺区甲斐町西1丁1-28-105
(有)ナイフシステム 

弊社までの片道送料はご負担願います。
 


◆保証について

酔心製品は、品質検査の後、保証書をお付けしております。
万が一製品の初期不良、製造時の不良などがあった場合、良品と交換させて頂きます。

お手数ですが、付属の保証書の各項目にご記入頂き、弊社までお送り下さい。

送り先
〒590-0950
大阪府堺市堺区甲斐町西1丁1-28-105
(有)ナイフシステム 

●修理が不可能な場合は同等商品での代替保証とさせて頂く場合がございます。
●修理可能な場合は同等金額であっても他の商品と交換することは出来ません。

保証適用する製品の状態(原因)は、熟練の職人にチェック頂き、ご連絡させて頂きます。


料理包丁としての使用方法を誤った場合の破損などは保証対象外とさせて頂きます。
保守(手入れ)の不備、乱暴な扱い、弊社以外での改造や故意の破壊等による場合は保証はお受けできません。

 
 


◆研ぎアドバイス

弊社製品の研ぎについて
ご質問をお受けしております。
包丁製造側からのアドバイスとなりますが、刃付職人の意見なども取り入れてご提案させて頂きます


鍛冶屋、刃研屋によって研ぎにも若干の違いが出てきますので、それに合わせた砥石や番手などを
ご提案させて頂ければと考えております。 お気軽にメールなどでお問い合わせ下さい。


包丁研ぎ講習も行っております。(調理師さん、ご家庭向けの研ぎになります。)
詳しくは、Mail info@suisin.co.jp にてお問い合わせ下さい。